2014年1月3日金曜日

QNAP NAS バックアップマネージャーのエラー

明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。

昨年の末に自社のBackup用NASのエラー問題を解決しようと、
いろいろ試した結果をご報告します。

[問題]
・バックアップマネージャーで、バックアップ時に一定の時間(進行)を経過するとNASのシステムが自動再起動してバックアップが正常に実行されない。

[解決方法]
・ネットワークごみ箱機能を無効にした。

NAS情報
・モデル名 : TS-269L
・現在のファームウェアバージョン : 4.1.0
・RAID : RAID1(ミラーリング)
・HDD : Seagate ST2000DL001 → TOSHIBA DT01ACA200
・USB HDD : LaCie 2TB HDD フォーマット:HFS+ → EXT4

問題解決までに行ったこと、
・NASのデータをバックアップ
・NASのHDD1を新しいHDDに交換、再構築が終わればHDD2を新しいHDDに交換
・2台のHDDを入れ替え終わってバックアップ設定を行うとバックアップ時にエラー
・解決していないため完全に初期化
・システム設定からやり直し
・バックアップからデータを戻し全て通常使用時の状態に戻す
・データの少ないボリュームだけバックアップ設定していた時には問題が起きない
・メインデータ(約800GB)のボリュームのバックアップ設定を行うとエラーが発生
・USB HDDのフォーマットをhfs+からEXT4に変更
・バックアップマネージャーを再設定、解決せず
・隅々まで設定を見直した結果、ゴミ箱機能の有効無効を試していないことに気づく
☆ネットワークごみ箱を無効にした結果、バックアップマネージャーでNASのデータを外部HDDへのバックアップ時に、強制再起動がかかりバックアップ処理が完了しないトラブルが解決


[システムログに残されるエラーまたは警告]
・The file system is not clean.
 It is suggested that you go to [Storage Manager]to run "Check File System".
・The system was not shut down properly last time.

同じトラブルでお困りの方は、ネットワークのゴミ箱を無効にするをお試しください。

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