2014年9月1日月曜日

またまたお騒がせな弊社のQNAP

弊社で愛用していますQNAP TS-269L
ファームウエアの4.1.0の更新に一度失敗して
現在は正常に更新出来ているのですが、
このタイミングあたりでQNAPがネットワーク上から
消えることがしばしばおこっていました。

再起動してもネットワーク上に認識されない
数回の再起動後認識される場合がある
設定を再確認
ファイルシステムのチェックを行ったり
固定IPを解除してDHCPサーバから取得にして
また固定IPに戻したりなどなど

と、思いつく限りのことは行いましたが、
1日認識してはまたネットワーク上から消える
を繰り返していました。

定期バックアップが滞ることや、VPNで自社にアクセスしてデータが取り出せない
など支障をきたし始めたため本腰を入れて原因究明を行いました。

ネットワーク環境の検証を行った結果、
ケーブルの消耗(不良)という結果で落ち着きました。

Ethernetケーブルを交換してから1週間今のところ異常なく
ネットワーク上から消えることなく稼動しています。

以外と購入時に付属しているネットワークケーブルを使っていると
このようなことがおこりますね
いつもであれば必ず別で購入したケーブルか自作ケーブルに変えるのですが、
たまたまQNAPに使用していたネットワークケーブルは何かの機器に付属していた
ものをそのまま使用していました。

みなさまネットワークのトラブル時にはケーブルを疑うことも忘れずに!!

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